ご注文後すぐに自動返信メールが届きます。こちらのメールが届かない場合、info@kimono-rentalier.jpを受信設定済みの上、お問い合わせフォームより自動返信メールが届いていない旨をお知らせください。
<お問い合わせフォーム>
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■パソコンメール及び、Gmail、Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールをお使いの方
『迷惑フォルダ』をご確認ください。
迷惑フォルダ、削除フォルダ、スパムフォルダに自動的に振り分けされてしまうことがあります。
これらのフォルダ内をご確認ください。

■携帯、スマートフォンのキャリアメールをお使いの方(docomo、au、softbankなど)
以下ドメインを受信できるように設定をお願いします。
@kimono-rentalier.jp
『なりすましメール拒否設定』をされている場合、弊社からのメールが完全に受信拒否されることがございます。
お手数ですが『@kimono-rentalier.jp』からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
【各キャリア別受信設定の手順はこちらよりご確認ください】
・au 手順
・docomo 手順
・softbank 手順

★メールが届かないお客様はLINEよりをお友達登録していただきトークからもご連絡いただけます。

2023.04.21追記

特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）のご利用について

2009年以前よりドコモのメールサービス（@docomo.ne.jp）をご利用いただいているお客さまのなかには、RFC違反アドレスを利用している可能性があります。
RFC違反アドレスに関しては現在ご利用が推奨されていないため、今後メールサービスでの障害が発生する場合があります。

※RFC（Request for Comments）違反アドレスとは※
ドコモアドレスのうちに2連続のドット「..」が使用されていたり、@マークの直前でドット「.@」を設定しているアドレスを指します。
（例）docomo..ab1234yz@docomo.ne.jp
docomo-ab1234yz.@docomo.ne.jp