きものレンタリエ|着物宅配レンタル

レンタルの流れについて

お買い物ガイド

◆きものレンタリエは着物の宅配レンタルサービスです。

■ご予約概要
・3泊4日の宅配ネットレンタル
・クリーニング不要。使って返すだけ。
・予約の受付は予約の空きがある場合、最短5日後から予約OK

■ご予約後の流れ
(1)ご利用日の4日前に出荷

(2)ご利用日の2日前に宅配便(ゆうパック)でお届け。

(3)使った後はご利用後の当日〜翌日午前中までに同封の着払い伝票で送り返すだけ

■返却方法も簡単。
(1)同梱の着払い伝票を貼る
(2)集荷依頼をかけていただくか、
コンビニか郵便局へ持ち込んでいただくだけ。
往復送料は弊社が負担いたします。

■安心パック無料
不慮の汚れも安心!
安心パック適応内は多少の汚れでもメンテナンス代金不要でOK!

1商品を探す・選ぶ

お好きな商品の予約の空き状態を確認し、買い物かごへ入れてください。

2お申込み

会員登録またはログイン後、お届け先住所、お届け時間、お支払い方法の選択をします。
ご注文商品・ご利用日などご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。
予約完了後、自動配信メールが届きます。

3お支払い

・クレジットカード
・代金引換(手数料¥0)
・コンビニ後払い
・Amazonペイ
がご利用いただけます。

4商品お届け

ご利用日の2日前の配達ご希望頂いた時間帯にご指定の住所へお届け致します。 商品が届きましたら、念の為商品同梱書類のセット内容チェックリストを確認し、欠品がないかご確認ください。 万が一、不備がありましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

5ご利用当日

事前にご利用上のご注意点の書類をご確認ください。
訪問着、振袖、袴などの女性着物のご着用当日は着付けに使用する補正用フェイスタオルを3〜5枚ほどご用意ください。
必要なフェイスタオルの枚数はお客様の体型によって異なります。

6ご返却

ご着用日の翌日午前中までにご返却の発送をお願いします。
返却伝票をゆうパックとヤマト運輸、2種類同封しております。ご都合の宜しい配送業者にてご返却下さい。
詳しい返却方法は下記を御覧ください。



◆ご返却方法

【返却手順】
(1)同梱のチェックリストに返却商品がすべて入っているかチェック
(2)お届けしましたダンボールに商品を入れます
(3)返却伝票をゆうパックとヤマト運輸、2種類同封しております。ご都合の宜しい配送業者にてご返却下さい。

【店舗に持ち込んで返却する(おすすめ)】
荷物を最寄りの取扱店にお持ち込み頂き、コンビニのレジまたは営業所の受付のスタッフへお渡し下さい。
弊社への着払いになりますので、お客様にて送料のご負担はありませんのでご安心下さい。
《ゆうパック》郵便局、ローソン、ミニストップ、セイコーマート
《ヤマト運輸》ヤマト運輸営業所、ファミリーマート、セブンイレブン、デイリーヤマザキ

【電話で集荷依頼をかけて、返却する】
お客様にてフリーダイヤルに電話をして集荷をご依頼下さい。
※地域によってはすぐ集荷に伺えない場合や、集荷に伺う時間指定が厳密ではない場合がございますので、事前に集荷予約のご連絡して頂き、時間に余裕のある時間帯に集荷時間を設定頂くことをおすすめ致します。
《ゆうパック》0800-0800-111(固定電話・携帯電話ともに無料)
《ヤマト運輸》0120-01-9625(固定電話無料) 0570-200-000(携帯電話からは有料)

【返却時のご注意】
※ご返却が遅れる場合は必ず当店までご連絡をお願いいたします。  

きものレンタリエの運営会社、「株式会社和とわ」は、世界遺産の平泉にほど近い、岩手県一関で九代続く老舗呉服店です。「豊かな人生ときめく日々」を経営理念に掲げ、着物を通して、装いの喜びと感動をお客様に提供し、みずみずしいこころのゆとりと、ときめき溢れる文化の創造を目指しております。振袖をはじめ、晴れの日の留袖や訪問着、付下げといったフォーマルの着物、紬や小紋、色無地などの普段に楽しめる着物など、あらゆる着物を、より素敵に着こなしていただくお手伝いをしております。着物はコーディネート次第で無限の楽しさを体感出来る素晴らしい日本文化です。