2023/05/02【重要】コロナウイルス感染によるキャンセルについて

平素はきものレンタリエをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年5月8日より新型コロナウイルス感染症の感染症法上の取扱いを5類に変更する旨の決定がなされました。
これまで新型コロナウイルス感染症によるご注文のキャンセルに関しまして、特例対応を実施して参りましたが、5類移行に伴い、コロナウイルスでのご注文キャンセルにつきまして、従来のキャンセル規定と同様の対応に変更することをお知らせいたします。

◆変更前◆
【発送前キャンセル】無料
【発送連絡後キャンセル】往復送料分をご請求

◆変更後◆
※従来のキャンセル規定※
【ご利用日の13日前から6日前まで】レンタル料金の30%
【ご利用日の５日前から】レンタル料金の100%
ご着用日から起算して14日前までのキャンセルについては、キャンセル料は発生しません。

▼詳しくは下記をご確認ください。▼
キャンセル・延長・返品について

2023年5月8日以降、コロナウイルス感染によるご注文のキャンセル連絡をいただきました場合にも、従来のキャンセル規定が適用されますこと、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。